Privacidad
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Responsable del tratamiento
- Responsable: Belén Sanz Tola
- Contacto: hola@belensanztola.es
Pendiente de revisión legal. Debe completarse con NIF y domicilio. El tratamiento descrito abajo sí es el real desde la Fase 5: base de datos de solicitudes, correo transaccional y analítica con consentimiento previo.
Qué datos se recogen
Cuando escribes desde un formulario se recogen tu nombre, tucorreo electrónico, opcionalmente la empresa y el equipo, y elmensaje que escribes. Se guarda también la página desde la que escribiste y la fecha en la que aceptaste esta política, porque hay que poder demostrar cuándo se dio el consentimiento.
Para evitar envíos automáticos se guarda un valor derivado de tu dirección IP, no la dirección. Es un resumen criptográfico irreversible: sirve para contar cuántos envíos llegan desde el mismo sitio en una hora y no permite saber cuál es tu IP.
La analítica solo se activa si la aceptas. Si la rechazas, o si no eliges nada, no se instala ninguna cookie de análisis y no se envía ningún dato a Google. El detalle está en la política de cookies.
Con qué finalidad
- Responder a tu consulta y, en su caso, agendar una sesión de diagnóstico.
- Mantener la comunicación profesional derivada de esa solicitud.
Los datos no se utilizan para envíos comerciales no solicitados.
Base jurídica
El consentimiento que prestas al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, cuando exista relación profesional, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Durante cuánto tiempo
Las solicitudes se conservan dos años desde que se reciben, y después se borran automáticamente. No es una intención: es un borrado programado en la propia base de datos.
Si de esa solicitud nace una relación profesional, los datos asociados a esa relación se conservan mientras dure y, después, durante los plazos legales de prescripción. Puedes pedir la supresión antes en cualquier momento.
Destinatarios
No se venden ni se ceden datos a terceros. Para poder funcionar, el sitio se apoya en estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Supabase — base de datos donde se guardan las solicitudes. Alojada en Fráncfort, dentro de la Unión Europea.
- Resend — envío de los correos de respuesta y aviso.
- Netlify — alojamiento de la web.
- Google Workspace — correo electrónico y calendario de reservas.
- Google Analytics — medición de uso, solo si la aceptas.
Si escribes por WhatsApp, la conversación ocurre dentro de esa aplicación y se rige por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), no por esta página. Belén ve tu número de teléfono y tu perfil de WhatsApp, igual que en cualquier otra conversación.
Es una vía voluntaria y hay alternativas: el formulario de esta web y el correo electrónico. Si prefieres no usar WhatsApp, no hace falta para nada.
Los proveedores fuera del Espacio Económico Europeo operan con garantías adecuadas para las transferencias internacionales.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@belensanztola.es. Para borrar una solicitud basta con pedirlo: se elimina de la base de datos, no se marca como oculta.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante laAgencia Española de Protección de Datos.