¿Y si el problema lleva tiempo ahí cuando aparece la señal?

Cuando aparece la señal, quizá el problema lleve tiempo ahí.

 

Rotación, absentismo, bajas, conflictos, desconexión,estrés…

Son señales que veo constantemente en las organizaciones.

 

Y se actúa cuando la señal ya es demasiado evidente:

• Cuando aumentan las bajas.
• Cuando la rotación se dispara.
• Cuando el absentismo empieza a preocupar.
• Cuando los conflictos se vuelven habituales.
• Cuando el equipo ya está agotado.

Entonces buscamos soluciones.

- Formación en liderazgo.

- Talleres de gestión del estrés.

- Programas de bienestar.

- Actividades para mejorar el clima…

Y pueden ser buenas acciones.

Pero estamos intentando solucionar las señales sin haberentendido la causa.

Porque el estrés puede ser consecuencia de una carga detrabajo excesiva.

El conflicto puede esconder problemas de roles, coordinación o decisiones organizativas.

Y un liderazgo que genera malestar puede estar relacionadono solo con la persona, sino también con el sistema en el que esa persona está liderando.

 

Por eso creo tanto en el diagnóstico.

No en el diagnóstico como trámite.

En el diagnóstico como una forma de mirar antes de que el problema sea evidente.

Identificar qué factores psicosociales están presentes.

Dónde existe mayor exposición al riesgo.

A quién está afectando.

 

Y, sobre todo:

¿Qué está ocurriendo en la organización del trabajo, y qué podemos cambiar?

Prevenir no es esperar a que aparezca el daño paraintervenir.

Prevenir es detectar el riesgo antes de que se convierta en una señal.

Y un buen diagnóstico no consiste en medir por medir.

Consiste en comprender para decidir y actuar.

Diagnóstico y estrategia psicosocial que permiten identificar los factores de riesgo y orientar la intervención..

Primero mirar y comprender. Después intervenir adaptando las medidas a los resultados.

Un buen diagnóstico no te dice solamente dónde está el problema.

Te ayuda a entender qué necesitas cambiar.